居然之家合肥长江东路店“百万先行赔付基金”启动大会隆重召开

时间:2019-10-24 来源:www.syingenta.com

2019-10-16 21:别墅住宅

10月16日下午3: 00,合肥长江东路店百万美元预付款补偿基金开幕式暨“天猫双11全球嘉年华”开幕式隆重举行。出席仪式的领导和嘉宾包括瑶海区市场监督管理局消费者权益保护科科长石广勤、瑶海区市场监督管理局铜陵路市场监督管理局副局长陈彤、合肥百能内阁总经理梅林正先生和消费者代表张洁女士。公司全体员工、所有商家和销售精英见证了开幕式。

难以置信的家长江东路店总经理薛超先生

薛超先生向每个人解释了“第一赔偿”服务的起源。不可思议的家园(Incredible Home)早在2000年,也就是它成立一年后,就出现在许多同质的家庭市场中,只是因为它在一次事故中喊出了一个口号并为这个口号付出了代价(“Fule”供热事件)。从那时起,它就像一颗耀眼的品牌明星在大城市冉冉冉冉升起,照耀全国。也希望在场的市场监督局领导共同监督,在场的商家共同参与,在场的媒体同事共同见证,最终为消费提供最好的服务。

百能阁合肥区总经理梅林正先生

合肥百能内阁代表梅林正先生上台分享了他在家居建材行业的奋斗经历。梅总说:自从走进这个难以置信的家,她就深深地感觉到,“预付”的口号不是口号,而是服务标准。它从家庭产业延伸到整个商业服务领域。“我会在网上和网下来到难以置信的家购买家具”的口号充满信心和力量。有13个服务承诺,如“预先补偿”,以保护品牌和消费者的购物。百能橱柜在不可思议之家长江东路店的销售业绩自开业以来持续翻番。在这里,梅总是对难以置信的家乡长江东路店给予的长期支持和帮助表示感谢。随着“天猫双11全球嘉年华”的临近,百能厨柜的所有销售精英将尽最大努力积极配合店铺的宣传推广活动,与在场的品牌携手共创合肥市场。

消费者代表张洁女士

消费者代表张洁女士发言:张女士说,所有装修朋友在装修过程中最担心的问题是找不到负责人来解决产品的质量纠纷。她的两个套房的装饰是购买难以置信的家庭。主要原因是,作为一个负责任的企业,这个令人难以置信的家庭让她在购买和使用时感到放心。作为消费者,她最关心的是“家庭环境保护”问题,这是一个非常重要的服务承诺。事实上,她对家庭的“绿色环保”承诺非常满意。至于“第一补偿”,她认为家庭可以先承担责任,先补偿消费者,解决了消费者售后服务中经常出现的“不顺畅”问题。这项服务值得消费者信任。

从历史发展来看,其实这个家庭是在1999年提出这个管理理念的,当时每个人的消费意识和法律意识都不高。2000年供暖初期,当时北京市场上有一个着名品牌富乐供暖。除了不可思议之家的销售,其他商店也有这个品牌。在2000年的热身测试中,该品牌的产品出现了严重的质量问题,导致整个北京地区所有只需要富乐供暖的顾客遭受损失,墙壁被轻微水淹,全家人被严重水淹,例如,你住在五楼,四楼被水淹。当时,包括中央电视台在内的媒体对此给予了密切关注。顾客寻找其他商家,他们找到了各种各样的理由来回避它。因为不可思议之家(Incredible Home)有“预付”的概念,根据客户的损失来支付,当时的赔偿金额接近一千万。这一事件最终使不可思议之家在北京市场上出名。随着“不可思议之家”在国内市场的发展,“第一补偿”的服务承诺得到了更广泛的推广和实践,也引起了许多行业的效仿。

最后,我也希望长江东路店,不可思议的家,能够始终坚持这一服务承诺,造福合肥消费者,树立消费者权益保护的坚强旗帜。

10月16日下午3: 00,合肥长江东路店百万美元预付款补偿基金开幕式暨“天猫双11全球嘉年华”开幕式隆重举行。出席仪式的领导和嘉宾包括瑶海区市场监督管理局消费者权益保护科科长石广勤、瑶海区市场监督管理局铜陵路市场监督管理局副局长陈彤、合肥百能内阁总经理梅林正先生和消费者代表张洁女士。公司全体员工、所有商家和销售精英见证了开幕式。

难以置信的家长江东路店总经理薛超先生

薛超先生向每个人解释了“第一赔偿”服务的起源。不可思议的家园(Incredible Home)早在2000年,也就是它成立一年后,就出现在许多同质的家庭市场中,只是因为它在一次事故中喊出了一个口号并为这个口号付出了代价(“Fule”供热事件)。从那时起,它就像一颗耀眼的品牌明星在大城市冉冉冉冉升起,照耀全国。也希望在场的市场监督局领导共同监督,在场的商家共同参与,在场的媒体同事共同见证,最终为消费提供最好的服务。

百能阁合肥区总经理梅林正先生

合肥百能内阁代表梅林正先生上台分享了他在家居建材行业的奋斗经历。梅总说:自从走进这个难以置信的家,她就深深地感觉到,“预付”的口号不是口号,而是服务标准。它从家庭产业延伸到整个商业服务领域。“我会在网上和网下来到难以置信的家购买家具”的口号充满信心和力量。有13个服务承诺,如“预先补偿”,以保护品牌和消费者的购物。百能橱柜在不可思议之家长江东路店的销售业绩自开业以来持续翻番。在这里,梅总是对难以置信的家乡长江东路店给予的长期支持和帮助表示感谢。随着“天猫双11全球嘉年华”的临近,百能厨柜的所有销售精英将尽最大努力积极配合店铺的宣传推广活动,与在场的品牌携手共创合肥市场。

消费者代表张洁女士

消费者代表张洁女士发言:张女士说,所有装修朋友在装修过程中最担心的问题是找不到负责人来解决产品的质量纠纷。她的两个套房的装饰是购买难以置信的家庭。主要原因是,作为一个负责任的企业,这个令人难以置信的家庭让她在购买和使用时感到放心。作为消费者,她最关心的是“家庭环境保护”问题,这是一个非常重要的服务承诺。事实上,她对家庭的“绿色环保”承诺非常满意。至于“第一补偿”,她认为家庭可以先承担责任,先补偿消费者,解决了消费者售后服务中经常出现的“不顺畅”问题。这项服务值得消费者信任。

''先行赔付''从历史发展来看,居然之家在1999年就提出这个经营理念,当时大家的消费意识和法律意识还没那么高。2000年供暖前期,有一个当时在北京市场小有名气的品牌福乐暖气,除了在居然之家有销售外,在其他卖场也都有这个品牌。2000年试暖的时候,这个品牌的产品发生了严重的质量问题,造成了整个北京地区只要用福乐暖气的客户全部遭到损失,轻的把墙淹了,重的把全家都淹了,比如你在五楼住把四楼都淹了。当时媒体包括央视媒体都很关注,客户找其他的商家他们找各种理由回避。因为居然之家有''先行赔付''的理念,按照客户的损失进行了赔付,当时赔付额近千万,这次事件最终成就了居然之家在北京市场的名气。随着居然之家在全国市场的开拓,''先行赔付''的服务承诺得到更加广泛的推广践行,同时也引起各行各业的纷纷效仿。

最后也希望居然之家长江东路店能始终坚持该服务承诺,造福合肥的消费者,为消费者权益保护树立起一面强有力的大旗。

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